Política de privacidade

Olá! Entender como seus dados pessoais são tratados é um passo importante, e estamos aqui para explicar tudo de forma clara e objetiva.

Este site é gerido pela Escale Tecnologia e Marketing Ltda. (CNPJ: 18.126.983/0001-72), agente autorizado da Oi. A seguir, você verá como coletamos e utilizamos suas informações de maneira responsável.

Além disso, o serviço conta com suporte técnico especializado e Wi-Fi de alta performance, garantindo que você esteja sempre conectado com qualidade.

Quem somos e o que fazemos?

A Escale é uma empresa parceira da Oi, autorizada a oferecer seus produtos e serviços. Ao preencher o formulário neste site, seus dados são compartilhados com a Oi para que possamos:

• Finalizar a contratação do serviço solicitado.
• Organizar a instalação do Oi Fibra no local indicado.

Como seus dados são utilizados?

Durante o processo de contratação: Compartilhamos suas informações com a Oi para garantir que o serviço seja ativado de forma ágil e eficiente.

Após a contratação: Seus dados passam a ser administrados pela Oi, que os utiliza para:

• Manter o serviço ativo e operacional.
• Entrar em contato sempre que necessário para assuntos relacionados ao seu contrato.

Nosso compromisso com a privacidade

Cuidamos dos seus dados com seriedade e de acordo com as normas de proteção de dados. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Quais dados podemos utilizar?

Tudo começa com o preenchimento do formulário com os dados abaixo:

Quem pode acessar seus dados pessoais?

A Oi e a Escale, como agente autorizado, poderão acessar seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades relacionadas ao Oi Fibra, como:

• Processar sua contratação.
• Entrar em contato posteriormente, conforme permitido pelas bases legais da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Seus dados serão tratados de forma responsável e com respeito à sua privacidade, conforme as diretrizes da LGPD (Lei nº 13.709/2018) e do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Nossa política de privacidade

A política de privacidade foi criada com foco no respeito ao usuário, garantindo a proteção das informações coletadas e seu uso apenas para fins relacionados aos serviços contratados.

O Oi Fibra Internet é disponibilizado e gerenciado pela Escale SEO Marketing Digital LTDA, inscrita no CNPJ nº 18.126.983/0001-72, com sede na Rua Pedro Américo, 32, 1º e 23º andares, República, São Paulo, CEP 01045-010.

Para mais informações, acesse https://escale.com.br/.

Responsabilidade pelo tratamento de dados

A Escale é responsável pela coleta, tratamento e uso das informações dos usuários que navegam pelo site Oi Fibra Internet. Isso inclui as ferramentas e plataformas utilizadas para a gestão de dados.

Ainda tem dúvidas?

Se deseja entender mais sobre como tratamos sua privacidade ou exercer algum direito previsto pela LGPD, visite o Portal de Privacidade da Oi. Estamos comprometidos em garantir a segurança e o uso transparente das suas informações.